規(guī)則二:管理對(duì)方期望值剛進(jìn)公司的時(shí)候,所有人都是你的Boss,包括比你早來兩個(gè)月的其他新人。這時(shí)候?qū)τ诿恳粋(gè)任務(wù)的交付最有幫助的事情就是讓“兌現(xiàn)大于承諾”(Under promise and over deliver)而不要“承諾大于兌現(xiàn)”。 運(yùn)用這個(gè)規(guī)則大部分針對(duì)的是時(shí)間,不僅要給足夠的時(shí)間把事情做完,還得預(yù)留一點(diǎn)時(shí)間檢查錯(cuò)誤。管理期望值既不是什么都一口答應(yīng),也不是一律假裝很忙拒絕,更不是對(duì)每個(gè)任務(wù)都長篇大論的解釋一堆。 相比科學(xué),管理期望值更像是門藝術(shù),需要在搞清楚周遭環(huán)境后慢慢摸索。