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電子政務中心舉辦“創(chuàng)優(yōu)質品牌 提服務能力”知識競賽活動

時間:2013-12-04點擊:

    為進一步提升電子政務中心服務能力,加強電子政務中心窗口建設,1129日下午,電子政務中心在九樓視頻會議室舉辦了以 “創(chuàng)優(yōu)質品牌、提服務能力”為主題的第三屆知識競賽活動。本次活動邀請了市人力資源和社會保障局醫(yī)?期w連順科長、局辦公室李濤主任,局監(jiān)察室郅建標主任為本次競賽活動評委。
    為了搞好此次競賽活動,電子政務中心進行了周密部署,技術人員自行開發(fā)了競賽軟件,購置了搶答器,并進行了多次測試。12333電話咨詢中心對原有知識庫進行了整理規(guī)范,充實完善了試題庫,使競賽活動實現(xiàn)了常規(guī)化、規(guī)范化,為進一步加強業(yè)務管理、提升服務能力奠定了基礎。
    競賽內容主要包括社會保險、勞動就業(yè)、人事人才業(yè)務政策、法規(guī)、經辦流程,計算機基礎知識,十八屆三中全會實事等多項內容。參賽隊員共有12名,分4個參賽隊:夢想隊、鳳凰隊、智慧隊、飛翔隊。競賽共分三個環(huán)節(jié):小試身手、爭分奪秒、終極對決,獎項設置為一二三等獎和優(yōu)秀獎。競賽中每位選手都積極參與,沉著應答,現(xiàn)場觀眾也積極互動,賽場氣氛既緊張又熱烈。經過近兩個小時的激烈奮戰(zhàn),各參賽隊通過自己的努力分別取得了滿意的成績,最終智慧隊獲得知識競賽團體冠軍。

    競賽結束后,局辦李濤主任對本次競賽做了精彩的點評,對電子政務中心的工作給予了高度評價,為競賽畫上了圓滿的句號。




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