工作地點(diǎn):文峰區(qū) 學(xué)歷要求:本科 | 性別要求:不限 | 招聘人數(shù):5人 | 點(diǎn)擊:693次
崗位職責(zé):
1.以專業(yè)規(guī)范程序協(xié)助甲方了解用戶逾期原因,提醒逾期時(shí)間,與客戶協(xié)商還款事宜,提供最清晰、最有效的服務(wù);
2.主動(dòng)通過(guò)電話外呼方式與相關(guān)客戶溝通,了解客戶逾期原因,持續(xù)與客戶跟進(jìn)溝通工作,主導(dǎo)溝通過(guò)程;
3.引導(dǎo)客戶正確進(jìn)行資產(chǎn)管理,維護(hù)客戶的良好個(gè)人征信記錄,從而降...